8月21日,专注于“交易型SaaS+服务”的数字化营销服务商直客通宣布完成3亿多元C轮融资。其中,C1轮融资由红杉资本中国基金领投,现有投资人IDG资本、顺为资本、光速中国均跟投;C2轮融资由元璟资本领投,红杉中国跟投;C3轮由中青旅红奇基金领投。
据直客通官方介绍,此次的融资主要用于技术创新以及业务扩展,全方位帮助高星酒店及景区高效获客,助其实现复购率及新用户的双增长。
成立仅仅四年多,直客通的融资总额已近4.8亿元人民币。作为一家在微信生态内,专门面向高星酒店及景区的数字化营销服务商,直客通是此细分领域中唯一获得投资额过亿元的企业。
天眼查信息显示直客通此前还有5次融资记录
从市场情况来看,专注于旅游行业提供微信生态数字化营销服务,且有一定规模的企业并不多。与直客通处于同一赛道的还有去年被智能商业服务商微盟收购的向蜜鸟以及与向蜜鸟同处于广州的金房卡。
向蜜鸟专注于酒店微信直销,同样瞄准了中高端酒店客户。金房卡自称坐拥粉丝2000万,年交易额超10亿元人民币。与直客通和向蜜鸟不同的是,金房卡并不仅仅专注于服务高星级酒店,亦服务于速8、雅斯特等经济型酒店。
被微盟收购以后,向蜜鸟成为微盟控股子公司。值得注意的是,今年7月,微盟获得了贝莱德、GIC新加坡政府投资公司以及腾讯的11.57亿港元的战略投资,微盟专注于为中小企业提供微商城、智慧零售、餐饮O2O、微盟小程序等一体化解决方案。
相比之下,直客通的优势在于整体规模。据直客通官方数据显示,目前直客通合作伙伴月交易额约为4亿元人民币,其中头部商户交易额在数千万以上。在直客通服务的头部酒店客户中,其微信直销占总收益的10%左右,合作一年以上的商户40%以上的收入来自于老客复购。
在当前微信生态下,专注于酒店、景区市场的数字化营销服务商的企业并不算多。整个行业总体收益率不高,除了做好自身发展以外,也需要更加重视对市场的抢占和探索。要想获得更大的份额,或许通过大规模的融资,加快行业整合也是方法之一。